United Parcel Service (UPS) melaporkan penurunan signifikan dalam volume pengiriman, baik domestik maupun internasional, dalam laporan pendapatan kuartal keempat yang dirilis pada hari Selasa. Perusahaan juga mengungkapkan rencana untuk menerapkan pengurangan tenaga kerja sebanyak 12.000 karyawan pada tahun 2024 sebagai bagian dari upaya penyelarasan sumber daya strategis. Pemutusan hubungan kerja diperkirakan akan menghasilkan penghematan biaya sekitar $1 miliar, menurut CEO Carol Tomé, yang membagikan informasi ini selama panggilan pendapatan perusahaan.
Tomé mengakui tantangan yang dihadapi UPS pada tahun 2023, menggambarkannya sebagai “tahun yang unik, sulit, dan mengecewakan” yang ditandai dengan penurunan volume, pendapatan, dan laba operasional di ketiga segmen bisnis perusahaan. Sebagai konsekuensi dari pengumuman ini, saham UPS mengalami penurunan signifikan lebih dari 8%. Kinerja keuangan UPS pada kuartal keempat tahun 2023 tidak memenuhi ekspektasi Wall Street dalam beberapa bidang utama:
Pada kuartal terakhir tahun 2023, UPS melaporkan laba bersih sebesar $1,61 miliar, setara dengan $1,87 per saham, berbeda dengan $3,45 miliar, atau $3,96 per saham, pada tahun sebelumnya. Ketika disesuaikan dengan item satu kali yang terkait dengan pensiun dan aset tidak berwujud, UPS memperoleh $2,47 per saham. Pendapatan juga mengalami penurunan signifikan sebesar 7,8%, turun dari $27 miliar pada tahun sebelumnya menjadi $24,9 miliar.
UPS menyebutkan adanya penurunan rata-rata volume harian sebesar 7,4% di dalam negeri dan penurunan sebesar 8,3% secara internasional. Tomé mencatat bahwa penurunan pelayaran internasional terutama terjadi di Eropa, yang semakin diperburuk oleh komplikasi pengangkutan di kawasan Laut Merah, Panama, dan terusan Suez. Meskipun laporan pendapatan tidak secara eksplisit menyebutkan dampak finansial dari negosiasi kontrak kerja dengan Teamsters pada bulan Agustus, Tomé berpendapat bahwa pembicaraan tersebut, bersama dengan kondisi makroekonomi yang lebih luas, berkontribusi pada tahun yang “mengecewakan”.
Selain PHK, UPS juga mengungkapkan rencana untuk mempertimbangkan menjual bisnis pialang truk Coyote, yang digambarkan Tomé sebagai usaha yang “sangat bersiklus” dengan “volatilitas pendapatan yang cukup besar.” Selain itu, perusahaan bermaksud untuk meminta karyawan untuk kembali ke kantor lima hari seminggu pada tahun 2024. Perkiraan UPS untuk tahun 2024 mengantisipasi pendapatan dalam kisaran $92 miliar hingga $94,5 miliar, dengan margin operasi yang disesuaikan diperkirakan turun antara 10% dan 10,6% miliar.